Home Banking Techcombank Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng HomeBanking

Techcombank được biết đến là ngân hàng cung cấp rất nhiều sản phẩm tài chính chất lượng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn nên số lượng khách hàng lựa chọn Techcombank ngày một tăng lên. Mới đây, Techcombank cũng đã ra mắt dịch vụ Home Banking, thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng.

Cho nên Ngân hàng tại nhà Techcombank gì? Làm thế nào để sử dụng HomeBanking? Theo dõi bài viết dưới đây của Thuật Ngữ để biết câu trả lời.

Home Banking Techcombank có nghĩa là gì?

Home Banking Techcombank là dịch vụ ngân hàng tại nhà do ngân hàng TechcomBank phát hành. Dịch vụ này cho phép khách hàng chủ động kiểm soát các giao dịch ngân hàng. Thông qua dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được các thông báo liên quan đến biến động tài khoản.

ngân hàng nhà băng techcombank ngân hàng nhà băng techcombank
Home Banking Techcombank có nghĩa là gì?

Mọi thông tin giao dịch sẽ được hệ thống ngân hàng gửi vào số điện thoại hoặc email cá nhân của khách hàng. Hoặc khách hàng có thể chủ động truy vấn tài khoản, tra cứu lãi suất, tỷ giá ngoại tệ… bằng cách nhắn tin đến tổng đài Home Banking.

Nhờ có Techcombank Home Banking, khách hàng sẽ tiết kiệm tối đa thời gian và tiền bạc. Thay vì phải đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng, khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà và bấm phím máy tính mọi lúc mọi nơi. Khách hàng sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động kinh doanh.

Dịch vụ Ngân hàng Tại nhà của Techcombank

Hiện tại, Techcombank Home Banking bao gồm 3 dịch vụ:

  • Truy cập Thư tín của Techcombank: Khách hàng sẽ nhận được thông tin giao dịch tài khoản tự động qua e-mail đã đăng ký.
  • Truy cập di động Techcombank: Thông tin về giao dịch tài khoản sẽ được tự động gửi đến số điện thoại đăng ký của khách hàng hoặc khách hàng có thể nhắn tin đến Tổng đài để nhận thông tin về tài khoản, tra cứu tỷ giá, lãi suất,… Thông tin về Ngân hàng và Ngân hàng. dịch vụ.
  • Techcombank Voice Access (gọi tắt là Vocaly): Khách hàng đăng ký dịch vụ, đăng nhập vào hệ thống bằng cách nhập đúng mã khách hàng. Sau đó, thực hiện theo hướng dẫn để tra cứu thông tin qua hotline 1900 1590 và 1800 588 822 hoặc các số điện thoại khác của Ngân hàng.

Lợi ích của Dịch vụ Ngân hàng Tại nhà của Techcombank

Khi đăng ký dịch vụ Home Banking của TechcomBank, khách hàng sẽ nhận được những tiện ích vô cùng hấp dẫn sau:

  • Mọi biến động của tài khoản sẽ được tự động gửi vào email hoặc số điện thoại.
  • Nhận thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi để khách hàng dễ theo dõi.
  • Được hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của TechcomBank.
  • Khách hàng không cần mất thời gian đến ngân hàng, chỉ cần gọi điện thoại hoặc truy cập hộp thư điện tử (E-mail).
  • Miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ HomeBanking TechcomBank.
  • Miễn phí thường niên, chỉ khi đăng ký số điện thoại thứ hai.
  • Trường hợp thay đổi thông tin dịch vụ (thêm tài khoản, thay đổi số điện thoại,…) sẽ hoàn toàn miễn phí.
  • Khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ một lần nhưng có thể sử dụng mãi mãi.
lợi ích của ngân hàng nhà băng techcombank lợi ích của ngân hàng nhà băng techcombank
Lợi ích của dịch vụ HomeBanking Techcombank

Điều kiện và thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng tại nhà của Techcombank

Để đăng ký dịch vụ TechcomBank Home Banking, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện và thủ tục sau:

Tình trạng

  • Bạn cần có tài khoản thanh toán tại Techcombank.
  • Có email hoặc sử dụng số điện thoại di động cá nhân.

Thủ tục

  • CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Đăng ký dịch vụ trực tuyến qua website TechcomBank.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng tại nhà của Techcombank

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ HomeBanking của TechcomBank nhưng chưa biết cách sử dụng, hãy tham khảo hướng dẫn sau.

Truy cập Thư tín của Techcombank

Bạn cần một địa chỉ Email để nhận thư điện tử, đăng ký dịch vụ bằng Email đó. Sau khi đăng ký thành công, nếu có thay đổi về tài khoản hoặc chương trình ưu đãi, sản phẩm dịch vụ mới …

Hệ thống sẽ tự động gửi đến Email, bạn chỉ cần kiểm tra email khi nhận được thông báo. Khách hàng chỉ đăng ký 1 Email, nếu thay đổi cần thông báo với ngân hàng.

thư techcombank thư techcombank
Truy cập Thư tín của Techcombank

TechcomBank Mobile Access

Với TechcomBank Mobile Access, bạn sẽ nhận được thông báo qua SMS điện thoại. Khi có bất kỳ giao dịch hoặc biến động nào liên quan đến tài khoản ngân hàng, bạn sẽ nhận được thông báo trên tin nhắn điện thoại.

Các trường hợp không liên quan đến biến động tài khoản, khách hàng muốn tra cứu thông tin có thể nhắn tin đến số tổng đài để kiểm tra. Có thể tham khảo cú pháp sau:

  • Tra cứu số dư tài khoản: TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049.
  • Tra cứu lãi suất tiền gửi: TCBLS VND gửi 8049.

Ghi chú:

  • Để thuận tiện khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ soạn đơn hàng đầu tiên.
  • Để nhận thông tin về lãi suất, bạn có thể soạn tin nhắn theo mẫu gửi 8049 mà không cần đăng ký dịch vụ Techcombank HomeBanking.
  • Đối với khách hàng đăng ký dịch vụ Homebanking, nhận thông tin giao dịch tài khoản qua điện thoại, khách hàng sẽ được đăng ký tối đa 2 số điện thoại, mức phí thu với số điện thoại thứ 2 là 80.000 đồng / năm.
tecombank mobile tecombank mobile
TechcomBank Mobile Access

Truy cập bằng giọng nói Techcombank

Techcombank Voice Access còn được gọi là Vocaly. Để sử dụng dịch vụ này, chỉ cần gọi Tổng đài TechcomBank 0439427444 và làm theo các hướng dẫn sau:

  • Chọn phím 1 để nghe tiếng Việt, phím 2 để nghe tiếng Anh
  • Nhấn phím 1: Tra cứu thông tin tự động.
  • Chọn phím 2 dành cho khách hàng là thành viên của câu lạc bộ khách hàng cao cấp.
  • Để nói chuyện trực tiếp với Đại lý, hãy chọn 0.
  • Để quay lại danh sách trước đó, bấm *

Để tra cứu thông tin tự động, bạn cần nhập đúng User ID và mật khẩu điện thoại. Sau khi đăng nhập xong, bạn chọn các phím chức năng tùy theo nhu cầu tìm kiếm của mình:

  • Nhấn phím 1: Nghe thông tin về số dư tài khoản.
  • Nhấn phím 3: Thẻ ghi nợ.
  • Nhấn phím 5: Nghe thông tin về tài khoản tiết kiệm.
  • Nhấn phím 8: Yêu cầu khác
  • Bấm phím 0: Nói chuyện trực tiếp với tổng đài viên
  • Nhấn *: Quay lại danh sách trước đó.

Biểu Phí Dịch Vụ Ngân Hàng Tại Nhà TechcomBank

Với dịch vụ nhận thay đổi số dư qua SMS, bạn cần phải chịu các khoản phí sau:

Nhóm khách hàng Phí hiện tại

(chưa bao gồm VAT)

Phí sau khi thay đổi

(chưa bao gồm VAT)

Khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương tại TechcomBank Miễn phí năm đầu tiên
3.000 đ / tháng
(Năm thứ 2 trở đi)
Bỏ ưu đãi miễn phí năm đầu tiên.

Áp dụng mức phí 6.000 VND / tháng.

Khách hàng là thành viên của các dịch vụ ngân hàng ưu tiên của Techcombank 9,000 vnđ / tháng Hằng số
Khách hàng không thuộc hai nhóm trên 9,000 vnđ / tháng 11,000 vnđ / tháng

1 Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Tại Nhà Techcombank

Khi đăng ký dịch vụ HomeBanking TechcomBank, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

  • Khi muốn đăng ký, bạn cần mang theo CMND đến chi nhánh ngân hàng TechcomBank đã mở tài khoản để được làm thủ tục nhanh hơn.
  • Sau khi đăng ký thành công, bạn phải kích hoạt dịch vụ sau 2 ngày.
  • Thông tin khách hàng của ngân hàng được bảo mật tuyệt đối.
  • Khi nhận được tin nhắn hoặc e-mail thông báo về mật khẩu của bạn từ Techcombank, điều quan trọng là bạn phải phân biệt giữa: Mật khẩu: dùng để truy cập Mobile Access. ID người dùng và số điện thoại: được sử dụng để Truy cập bằng giọng nói

Bản tóm tắt

Qua bài viết này, chắc chắn bạn đã hiểu Ngân hàng tại nhà Techcombank gì? Cũng như cách sử dụng và lợi ích của ứng dụng này. Hi vọng đó sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này và sử dụng dễ dàng hơn. Chúc bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ này thành công!

Bài viết được biên tập bởi: Thuật Ngữ

Xem thêm những bài giải thích về Tài Chính ?

Nguồn : fintechaz